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Pièces de puzzle manquantes ?




Tous les fabricants produisent leurs puzzles avec le plus grand soin, mais il peut quand même arriver qu'il vous manque une pièce.
Tous les fabricants ont leur propre procédure à cet égard :


Puzzles Art Puzzle Puzzles Castorland Puzzles Clementoni Fehlende Puzzleteile vonCobble Hill Puzzles D-toys Puzzles Educa Puzzles Eurographics Puzzles Falcon Puzzles Gibsons Puzzles Grafika Puzzles HCM Kinzel Puzzles Heye Puzzles Jumbo Puzzles King International Puzzles KS Games Puzzles Larsen Puzzles Master Pieces Puzzles Nathan Puzzles Noris Puzzles Piatnik Puzzles Pomegranate Puzzles Puzzelman Puzzles Ravensburger Puzzles Schmidt Puzzles Spiel Spass Puzzles SunsOut Puzzles Tactic Puzzles Trefl White Mountain Puzzles Puzzles Wrebbit 3D




 

Art puzzle

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque Art Puzzle, nous vous invitons à remplir le formulaire en ligne prévu à cet effet sur le site internet du fabricant : http://www.artpuzzle.com.tr/kayipparca/index.html.


Clementoni

Merci de remplir soigneusement le formulaire présent dans votre boite et de le renvoyer à l’adresse indiquée ci-dessous :

CLEMENTONI
Les Impressionnistes
24 rue de l’Europe
Bâtiment 7B
44240 LA CHAPELLE SUR ERDRE

N’oubliez pas de joindre sur le formulaire le code barre découpé du puzzle.

Il faudra compter environ 3 semaines avant de recevoir votre nouveau sachet de pièces.


Educa

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque Educa, nous vous invitons à remplir le formulaire en ligne présent sur le site internet du fabricant :
http://www.puzzlepassion.com/forms/lostpiecesrequest/language:fr.


HCM Kinzel

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque HCM-Kinzel, nous vous invitons à remplir le formulaire en ligne présent sur le site internet du fabricant : https://shop.hcm-kinzel.eu/.


Heye

Les demandes et réclamations sont traitées par e-mail ou par courrier.
Nous vous prions de tenir compte du fait que malheureusement Heye ne peut pas remplacer les seules pièces manquantes, mais le puzzle dans son ensemble.

Veuillez s'il vous plaît adresser votre e-mail à info@kvh-verlag.de
ou votre courrier à l'adresse suivante :
KV&H Verlag GmbH
HEYE Puzzle
Ottobrunner Straße 41
D-82008 Unterhaching / München
Allemagne


Jumbo

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque Jumbo, vous pouvez contacter le service client français (Diset) au 05 56 38 39 06 ou par e-mail via l'adresse suivante : info.france@diset.com.

Merci de préciser dans votre e-mail :
1. Le numéro d'article ou nom exact (ou code-barre présent sur le carton)
2. Votre nom et adresse pour la livraison des pièces manquantes
3. Votre numéro de téléphone au cas où il y aurait des demandes de précision
4. Une photo du puzzle montrant distinctement les trous dû aux pièces manquantes

Vous recevrez rapidement une réponse.


King International

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque King International, nous vous invitons à contacter directement le fabricant par e-mail, en y précisant les informations ci-dessous, à l'adresse suivante : service@kinginternational.com.

1. Numéro d'article ou nom exact (ou code-barres européen présent sur le carton)
2. Votre nom et adresse pour la livraison des pièces manquantes
3. Votre numéro de téléphone au cas où il y aurait des demandes de précision
4. Une photo du puzzle montrant distinctement les trous dû aux pièces manquantes

Vous recevrez un nouvel exemplaire sous 3 à 4 semaines.


Larsen

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque Larsen, nous vous invitons à contacter directement le fabricant par e-mail, en y précisant les informations ci-dessous, à l'adresse suivante : d.eulner@el-do.com. Votre correspondant sera Monsieur Detlef Eulner.

Vous recevrez rapidement une réponse.
1. Le numéro d'article ou nom exact (ou code-barre présent sur le carton)
2. Votre nom et adresse pour la livraison des pièces manquantes
3. Votre numéro de téléphone au cas où il y aurait des demandes de précision
4. Une photo du puzzle montrant distinctement les trous dû aux pièces manquantes

Veuillez noter que le remplacement de pièces manquantes de puzzles encadrés n'est pas possible.


Nathan

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque Nathan, vous pouvez contacter le service client Nathan au 03 89 50 65 00, ou via leur formulaire en ligne : http://www.nathan-puzzle.fr/nos-coordonnees.html.


Noris

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque Noris, nous vous invitons à contacter directement le fabricant par e-mail, en y précisant les informations ci-dessous, à l'adresse suivante : service@noris-spiele.de.

Vous recevrez rapidement une réponse.
1. Le numéro d'article ou nom exact (ou code-barre présent sur le carton)
2. Votre nom et adresse pour la livraison des pièces manquantes
3. Votre numéro de téléphone au cas où il y aurait des demandes de précision
4. Une photo du puzzle montrant distinctement les trous dû aux pièces manquantes

Ou par courrier à :
NORIS-SPIELE
Georg Reulein GmbH & Co. KG
Werkstraße 1
D-90765 Fürth
Allemagne


Piatnik / Puzzle Michèle Wilson

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque Piatnik ou Puzzle Michèle Wilson, nous vous invitons à contacter directement le fabricant par e-mail, en y précisant les informations ci-dessous, à l'adresse suivante : contact@pmwd.fr.

1. Le numéro d'article ou nom exact (ou code-barre présent sur le carton)
2. Votre nom et adresse pour la livraison des pièces manquantes
3. Votre numéro de téléphone au cas où il y aurait des demandes de précision
4. Une photo du puzzle montrant distinctement les trous dû aux pièces manquantes

Vous recevrez un nouveau sachet de pièces sous deux à trois semaines.


Pomegranate

Pomegranate offre à ses clients un service extraordinaire pour les pièces de puzzle perdues et vous enverra la pièce manquante afin que vous puissiez terminer votre puzzle. Ce service est disponible jusqu'à épuisement des stocks. Cliquez ici pour remplir le formulaire (vous trouverez tous les informations nécessaires dans le formulaire PDF) . Ensuite, envoyez le formulaire par fax ou par e-mail à l'adresse ou le numéro de fax indiqués ci-dessous. Merci de noter votre nom de famille et le mot « puzzle » dans le champ « objet » de l'e-mail.

Le traitement de votre demande peut mettre jusqu'à 3 semaines. La pièce manquante sera envoyée directement par le fabricant à votre domicile.

Par email : moirac@pomeurope.co.uk
Par fax : (+44) 01926 430888


Ravensburger

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque Ravensburger, nous vous invitons à contacter directement le fabricant par e-mail, en y précisant les informations ci-dessous, à l'adresse suivante : contact@ravensburger.fr

1. Le numéro d'article ou nom exact (ou code-barre présent sur le carton)
2. Votre nom et adresse pour la livraison des pièces manquantes
3. Votre numéro de téléphone au cas où il y aurait des demandes de précision
4. Une photo du puzzle montrant distinctement les trous dû aux pièces manquantes

Vous recevrez un nouvel exemplaire sous 3 à 4 semaines.

Vous pouvez aussi contater directement le fabricant via son formulaire en ligne : https://www.ravensburger.com/fr/start/service/contactez-nous/index.html


Schmidt Spiele

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque SpielSpaß (W&L), nous vous invitons à contacter directement le fabricant par e-mail, en y précisant les informations ci-dessous, à l'adresse suivante : info@spielspass-verlag.de

Vous recevrez rapidement une réponse.
1. Le numéro d'article ou nom exact (ou code-barre présent sur le carton)
2. Votre nom et adresse pour la livraison des pièces manquantes
3. Votre numéro de téléphone au cas où il y aurait des demandes de précision
4. Une photo du puzzle montrant distinctement les trous dû aux pièces manquantes

Ou par courrier à :
W & L Verlagsgesellschaft mbH
Seestraße 1
D-74232 Abstatt
Allemagne


Spielspass (W&L)

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque Schmidt Spiele , nous vous invitons à contacter directement le fabricant par e-mail, en y précisant les informations ci-dessous, à l'adresse suivante : kundenservice@schmidtspiele.de

1. Le numéro d'article ou nom exact (ou code-barre présent sur le carton)
2. Votre nom et adresse pour la livraison des pièces manquantes
3. Votre numéro de téléphone au cas où il y aurait des demandes de précision
4. Une photo du puzzle montrant distinctement les trous dû aux pièces manquantes

Vous recevrez rapidement une réponse.


Trefl

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque Trefl, nous vous invitons à contacter directement le fabricant par e-mail, en y précisant les informations ci-dessous, à l'adresse suivante : trefl@trefl.com

1. Numéro d'article ou nom exact (ou code-barres européen présent sur le carton)
2. Votre nom et adresse pour la livraison des pièces manquantes
3. Votre numéro de téléphone au cas où il y aurait des demandes de précision
4. Une photo du puzzle montrant distinctement les trous dû aux pièces manquantes

Vous recevrez un nouvel exemplaire sous 3 à 4 semaines.


Wrebbit

Pour un problème de pièce manquante sur un puzzle de la marque Wrebbit, nous vous invitons à remplir le formulaire en ligne prévu à cet effet sur le site internet du fabricant : http://www.wrebbit3d.com/fr/pieces-manquantes-ou-defectueuses


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Il vous manque une pièce d'un puzzle des marques Eurographics, Trefl, Castorland, Cobble Hill, Editions Ricordi, Masterpieces, Gibsons, Mega Bloks, SunsOut , White Mountain, Grafika ... ?
Dans ce cas, veuillez s'il vous plaît vous adresser au service-client de Fou-de-puzzle.com en cliquant ici.
Il vous faudra fournir les informations suivantes : le code-barres européen (EAN) ou le numéro de l'article.
Nous traiterons votre cas dans les plus brefs délais.


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